¿Cómo transformar mi pequeña empresa en un gran negocio? Estrategias y consejos efectivos

Numerosos dueños de pequeñas empresas anhelan la expansión y el crecimiento de sus operaciones. No obstante, la cuestión clave es: ¿cómo convertir una pequeña empresa en un gran emprendimiento? Aunque cada sector posee sus secretos y mecanismos para transformar una pequeña empresa en un imperio, existen reglas generales que deben seguirse, independientemente de la industria o el público objetivo.

Ejemplos de empresas conocidas que surgieron de empresas pequeñas

He aquí algunos ejemplos de pequeñas empresas que se convirtieron en grandes corporaciones en el transcurso de varios años:

• Meta Platforms, Inc. (Facebook): Una empresa multinacional propietaria de una red social que conecta a más de dos mil millones de usuarios en todo el mundo. Fundada en 2004 por Mark Zuckerberg y sus compañeros de Harvard como un proyecto estudiantil. En 2022, Meta generó ingresos por valor de 116.610 millones de dólares y contaba con más de 77.000 empleados en marzo de 2023.
• Netflix: líder en la industria del vídeo en streaming, proporciona a sus suscriptores acceso a una vasta biblioteca de películas y programas de televisión. Fundada en 1997 por Reed Hastings y Marc Randolph como un servicio de alquiler de DVD por correo. En 2022, Netflix generó ingresos por valor de 31.600 millones de dólares, con más de 220 millones de suscriptores en todo el mundo.
• Starbucks: Otro ejemplar caso de crecimiento empresarial. Starbucks es la mayor cadena de cafeterías del mundo, con más de 30.000 locales en 80 países. Fundada por tres socios en 1971 en Seattle como una tienda de venta de café en grano. En 2022, Starbucks generó ingresos por valor de 32.250 millones de dólares y empleaba a más de 400.000 personas.
• Roblox: Una empresa de juegos que creó la plataforma en línea homónima. Fundada en 2004 por David Baszucki y Erik Cassel como un proyecto orientado a niños. En 2020, Roblox llevó a cabo una exitosa oferta pública inicial, alcanzando un valor de mercado de 29.500 millones de dólares. En 2021, contaba con más de 200 millones de jugadores activos mensuales y sus ingresos en 2022 ascendieron a 2.200 millones de dólares.
• Spanx es una empresa que fabrica y vende ropa moldeadora para mujeres y hombres. Spanx fue fundada en 1998 por Sara Blakely como proyecto en solitario con una inversión de 5.000 dólares. En 2012, estaba valorada en 1.000 millones de dólares. En 2022, los ingresos de Spanx superaron los 400 millones de dólares y la plantilla de la empresa alcanzó los 200 empleados.

Cómo Impulsar el Crecimiento de su Empresa: Consejos de Expertos

Aquí presentamos consejos de The Oracles, una organización que reúne a empresarios exitosos y expertos de diversos campos, para ayudarle en el proceso de hacer crecer su negocio y, quizás, convertirlo en una gran empresa a nivel internacional en el futuro.

Ser reconocible

Este constituye un primer y fundamental paso hacia el crecimiento empresarial. Su negocio no puede prosperar si no es conocido. El empresario debe aprovechar múltiples canales para promocionar su empresa, tales como vídeos, podcasts, blogs, artículos, o incluso publicidad de pago (o una combinación de estos). Es esencial salir de la oscuridad y destacar su marca. Al crear conciencia en torno a su empresa, puede simplificar significativamente el proceso de conquistar el mercado.

Es importante tener en cuenta que el crecimiento de una empresa generalmente implica una inversión de tiempo y recursos financieros. La mayoría de las empresas que aspiran a crecer buscan financiamiento para materializar sus planes.

Organizar eficazmente los procesos internos

¿Cuál es la clave para hacer crecer su empresa de manera eficiente? Lograr un crecimiento rápido puede representar un desafío para cualquier negocio. Para alcanzar una expansión acelerada de su empresa, es esencial realizar dos acciones fundamentales:

• Enfoque en la Cadena de Suministro: Desde la producción hasta la distribución, su cadena de suministro debe ser optimizada para asegurar la capacidad de cumplir con todos los pedidos planificados.
• Inversión en Líderes y Directivos Adecuados: Es crucial invertir en líderes y ejecutivos que le ayuden a impulsar el crecimiento del negocio.

Para fomentar el crecimiento de una pequeña empresa, muchos expertos sugieren formar un equipo directivo a partir de empleados que ya trabajan dentro de la organización. Esta estrategia puede resultar beneficiosa porque los empleados que han transitado por diversos niveles y departamentos de la empresa poseen un conocimiento profundo de sus operaciones internas y procesos empresariales. Han acumulado experiencia y conocimientos que pueden ser invaluables al tomar decisiones de gestión. Además, la posibilidad real de ascender a puestos de alto nivel motiva a todos a trabajar con dedicación y contribuir al máximo al éxito de la empresa.

Organizar eficazmente el flujo de dinero

En cualquier empresa hay dos elementos esenciales. Uno es externo (marketing y ventas) y el otro es interno (como operaciones, entregas y finanzas).

Al ampliar un negocio, el empresario tiene que dar prioridad a la interfaz interna porque, sin un flujo de dinero, la empresa carece de capacidad para crecer.

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Demuestre la viabilidad de su concepto de negocio

Antes de embarcarse en la expansión, es fundamental confirmar la viabilidad de su modelo de negocio. De lo contrario, el riesgo de quiebra acecha al empresario. Hay dos enfoques para hacer crecer la empresa a partir de un concepto exitoso:

• Atraer a Profesionales Competentes: Para lograr un crecimiento empresarial exitoso, es crucial atraer a profesionales capacitados que puedan asumir cargas de trabajo significativas. Para un empresario solitario, gestionar todas las tareas de manera independiente puede ser un desafío abrumador. Contar con especialistas adecuados le permite al empresario delegar tareas sin temor a que la empresa deje de funcionar en su ausencia.
• Aprovechar Sistemas Automatizados: La implementación activa de sistemas automatizados es clave, ya que contribuye a ahorrar tiempo y recursos. Por ejemplo, los directorios en línea permiten a los clientes encontrar respuestas a sus preguntas de manera autónoma, reduciendo así el número de solicitudes de asistencia. Asimismo, se recomienda invertir en una experiencia de usuario personalizada. Cuanto más sencillo sea el uso del producto o servicio, más rápido se pueden tomar decisiones y, en consecuencia, más rápido crecerá la empresa.

Reducir los gastos generales

Hay varias formas de obtener los recursos financieros necesarios para el crecimiento de la empresa. Una de ellas es reducir los gastos generales innecesarios. Para encontrar reservas que le permitan ampliar su empresa, se recomienda:

• mejorar la rotación de las existencias
• menores costes de producción
• analizar el presupuesto de marketing y reducir los gastos de captación de clientes potenciales
• Utilizar espacios y recursos de oficina virtual para evitar gastos importantes en alquiler de oficinas físicas.

Practicar la responsabilidad social de las empresas

Una de las estrategias para expandir su negocio implica la adopción de la responsabilidad social empresarial en su empresa. Muchos clientes prefieren conectarse con una empresa que esté alineada con sus propios valores. La responsabilidad social empresarial implica que un empresario reconoce el impacto de su negocio en todos los aspectos de la sociedad. Al proporcionar a la comunidad una visión de las acciones de la empresa y su influencia positiva en la ciudad, la región y más allá, la empresa puede ganar un mayor respaldo por parte de posibles clientes y colaboradores.

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Buscar alianzas estratégicas

Establecer una asociación estratégica con otra empresa puede brindar al empresario la oportunidad de acceder a una red más amplia de clientes o de alinear el crecimiento con los objetivos estratégicos de su plan de negocio. Un ejemplo de colaboración exitosa son las alianzas estratégicas de Starbucks con otras tiendas minoristas como Barnes & Noble o Target, lo que permite a Starbucks expandir su presencia y llegar a nuevos segmentos de clientes.

Es importante destacar que estas estrategias recomendadas pueden mejorar la calidad de la gestión empresarial. No obstante, los propietarios deben mantener un aprendizaje constante y adaptarse con flexibilidad a los cambiantes desafíos del mercado.

Según datos de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU. correspondientes a 2022, aproximadamente el 20% de las nuevas empresas fracasan en los dos primeros años tras su apertura, el 49% en los cinco primeros años y el 65% en los diez primeros años. Solo el 25% de las nuevas empresas alcanzan los 15 años o más.

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